Monet BMW iX -omistajat ovat raportoineet erittäin oudosta, käsittämättömästä ja vaikeasti ennustettavasta ongelmasta. Tämä ongelma ilmenee vain silloin, kun ajoneuvo on kytketty tiettyihin 220 voltin AC-latausasemiin, kun taas DC-latauksessa kaikki toimii normaalisti.
Auto kytketään AC-latausasemaan, ja lataus alkaa normaalisti. Kun kuljettaja kuitenkin lukitsee ovet kaukosäätimellä (tai jopa manuaalisesti), latausprosessi pysähtyy. Päinvastoin, jos ovia ei lukita, lataus jatkuu ongelmitta.
Kuten mainittu, on haastavaa löytää loogista selitystä ovien lukituksen ja ajoneuvon latausprosessin väliselle "yhteydelle". BMW on tietoinen tästä ongelmasta ja on toimittanut siihen korjauksen; joissakin tapauksissa ongelma kuitenkin toistuu edelleen.
Ongelma koskee eniten autoja, jotka on valmistettu vuonna 2024 ja vuoden 2025 alkupuoliskolla. BMW havaitsi virheen kyseisten ajoneuvojen hallintajärjestelmässä ja julkaisi ohjelmistopäivityksen vuoden 2024 loppupuolella (marraskuussa). Vaikuttaa siltä, että heinäkuulta 2024 peräisin oleva edellinen päivitys on ongelman perimmäinen syy. Kyseinen päivitys aiheutti useita järjestelmävirheitä ja häiritsee joitakin toimintoja, kuten AC-latausta, joka joutui ristiriitaan keskuslukituksen kanssa.
- Suositus: Jos omistat BMW iX:n, jossa esiintyy edelleen tämä ongelma, tarkista ohjelmistoversio ja pyydä tarvittaessa asianmukainen päivitys BMW iX:n latauksen optimoimiseksi.