Tietosuojakäytäntö

Voldt suojaa yksityisyyttäsi. Siksi käsittelemme vain sellaisia tietoja, joita tarvitsemme palveluidemme parantamiseksi, ja käsittelemme sinusta ja palveluidemme käytöstäsi keräämiämme tietoja huolellisesti. Emme koskaan luovuta tietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan Voldtin verkkosivuston ja siellä tarjottujen palvelujen käyttöön. Näiden ehtojen voimassaoloaika on 08/12/2021; kun uusi versio julkaistaan, kaikki aiemmat versiot lakkaavat olemasta voimassa. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, mitä tietoja keräämme sinusta, mihin tarkoituksiin niitä käytetään ja kenen kanssa ja millä ehdoilla, jos sellaisia on, näitä tietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille. Siinä selitetään myös, miten säilytämme tietojasi ja miten suojaamme niitä väärinkäytöltä sekä mitä oikeuksia sinulla on meille antamiisi henkilötietoihin liittyen.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä tietosuojan yhteyshenkilöömme, jonka tiedot löydät tietosuojakäytäntömme lopusta.

Tietojen käsittelyä koskevat tiedot

Alla voit lukea, miten käsittelemme tietojasi, missä säilytämme niitä (tai sallimme niiden säilytyksen), mitä tietoturvatekniikoita käytämme ja kuka voi nähdä tietojasi.

Verkkokaupan ohjelmisto

Shopify

Mollie

Verkkokauppamme maksujen (osittaiseen) käsittelyyn käytämme Mollie-alustaa. Mollie käsittelee käyttäjän nimen, osoitteen ja asuinpaikan sekä maksutiedot, kuten pankkitilin tai luottokortin numeron. Mollie on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Mollie pidättää oikeuden käyttää tietojasi palvelun parantamiseen ja jakaa (anonymisoituja) tietoja kolmansien osapuolten kanssa. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaa koskevat takeet koskevat myös niitä Mollie-palvelujen osia, joissa Mollie käyttää kolmansia osapuolia. Mollie ei säilytä tietojasi pidempään kuin laki sallii.

Arvostelut

WebwinkelKeur

Keräämme arvosteluja WebwinkelKeur-alustan kautta. Jokaisen, joka jättää arvostelun WebwinkelKeurin kautta, on ilmoitettava nimensä ja sähköpostiosoitteensa. WebwinkelKeur jakaa nämä tiedot kanssamme, jotta voimme yhdistää arvostelun tilaukseen. WebwinkelKeur julkaisee myös nimesi verkkosivustollaan. Joissakin tapauksissa WebwinkelKeur saattaa ottaa sinuun yhteyttä kommentoidakseen arvosteluasi. Jos pyydämme sinua jättämään arvostelun, jaamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi WebwinkelKeurin kanssa. He käyttävät näitä tietoja vain pyytääkseen sinua jättämään arvostelun. WebwinkelKeur on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. WebwinkelKeur pidättää itsellään oikeuden käyttää kolmansia osapuolia niiden palvelujen tarjoamiseen, joiden tarjoamiseen olemme ne valtuuttaneet. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaa koskevat takeet koskevat myös niitä palvelun osia, joiden tuottamiseen WebwinkelKeur käyttää kolmansia osapuolia.

Toimitus ja logistiikka

DHL

Jos tilaat meiltä, meidän tehtävämme on varmistaa, että paketti toimitetaan sinulle. Toimituksiin käytämme PostNL:ää. Tämä velvoittaa meidät ilmoittamaan nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkasi PostNL:lle. PostNL käyttää näitä tietoja vain sopimuksen täyttämiseen. Jos PostNL käyttää alihankkijoita, PostNL antaa tietosi myös heidän käyttöönsä.

Fakturering og regnskap

SAP B1

Käytämme Sap B1 -ohjelmaa hallintoon ja kirjanpitoon. Jaamme nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkasi sekä tilaustietosi. Näitä tietoja käytetään myyntilaskujen hallinnointiin. Henkilötietosi siirretään ja säilytetään turvallisesti. [TOIMITTAJA] on sitoutunut pitämään tietosi luottamuksellisina ja säilyttämään ne. SAP B1 ei käytä henkilötietojasi muihin kuin edellä kuvattuihin tarkoituksiin.


Ulkoiset myyntikanavat

Tietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelyn yleinen tarkoitus.

Käytämme tietojasi yksinomaan palveluidemme tarjoamiseen. Tämä tarkoittaa, että käsittelyn tarkoitus liittyy aina suoraan tehtyyn tilaukseen. Emme käytä tietojasi (kohdennettuun) markkinointiin. Jos jaat tietojasi meille ja käytämme niitä ottaaksemme sinuun yhteyttä myöhemmin, paitsi pyynnöstäsi, pyydämme siihen nimenomaisen suostumuksesi. Tietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin kirjanpito- ja hallinnollisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kaikkia tällaisia kolmansia osapuolia sitoo salassapitovelvollisuus, joka perustuu niiden ja meidän väliseen sopimukseen tai valaehtoisuuteen tai lakisääteiseen velvoitteeseen.

Automaattisesti kerätyt tiedot

Verkkosivustollamme automaattisesti kerättyjä tietoja käsitellään palveluidemme parantamiseksi edelleen. Nämä tiedot (esim. IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä) eivät ole henkilötietoja.

Yhteistyö veroviranomaisten kanssa ja rikosten torjunta

Tarvittaessa Voldt voi lain mukaan joutua jakamaan tietojasi valtion vero- tai rikostorjunta-aloitteiden yhteydessä. Tällöin olemme velvollisia jakamaan tietojasi, mutta vastustamme sitä lain tarjoamien mahdollisuuksien puitteissa.

Säilytysajat

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin olet asiakkaamme. Tämä tarkoittaa, että säilytämme asiakasprofiilisi siihen asti, kunnes ilmoitat meille, että et enää halua käyttää palveluitamme. Jos ilmoitat meille tästä, tulkitsemme tämän myös unohtamispyynnöksi. Sovellettavien hallinnollisten velvoitteiden mukaan meidän on kuitenkin säilytettävä (henkilö)tietojasi sisältävät laskut, joten säilytämme nämä tiedot voimassa olevan määräajan. Työntekijöillä ei kuitenkaan ole enää pääsyä asiakasprofiiliisi ja asiakirjoihin, jotka olemme laatineet ohjeidesi mukaisesti.

Oikeutesi

Sovellettavien Alankomaiden ja EU:n lakien mukaan sinulla on rekisteröitynä tiettyjä oikeuksia, jotka liittyvät meidän käsittelemiimme tai puolestamme käsiteltyihin henkilötietoihin. Seuraavassa selvitämme, mitä oikeuksia sovelletaan ja miten voit käyttää niitä. Väärinkäytösten välttämiseksi lähetämme kopiot ja tulosteet tiedoistasi yleensä vain jo tiedossa olevaan sähköpostiosoitteeseesi. Jos haluat saada tietoja esimerkiksi toisen sähköpostiosoitteen kautta tai postitse, pyydämme sinua ilmoittamaan henkilöllisyytesi. Pidämme kirjaa täytetyistä pyynnöistä; jos pyyntö unohtuu, käsittelemme anonymisoituja tietoja. Saat kaikki kopiot ja tulosteet tiedoista koneellisesti luettavassa muodossa, jota käytämme järjestelmissämme. Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle milloin tahansa, jos epäilet, että käytämme henkilötietojasi väärin.

Oikeus tutustua tietoihin

Sinulla on aina oikeus tutustua tietoihin, joita käsittelemme (tai olemme käsitelleet) sinusta tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit pyytää tätä tietosuojayhteyshenkilöltämme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle kopion kaikista tiedoista sekä yleiskatsauksen näitä tietoja hallussaan pitävistä rekisterinpitäjistä ja ilmoitamme, mihin luokkaan olemme tallentaneet nämä tiedot.

Oikaisuoikeus

Sinulla on aina oikeus saada sinua koskevat tiedot, joita käsittelemme (tai olemme käsitelleet) tai jotka voidaan jäljittää sinuun, oikaistuksi. Voit pyytää tätä tietosuojayhteyshenkilöltämme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme vahvistuksen tietojesi korjaamisesta rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on aina oikeus rajoittaa tietoja, joita käsittelemme (tai olemme käsitelleet) sinusta tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit pyytää tätä tietosuojayhteyshenkilöltämme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntöön suostutaan, lähetämme rekisteröidylle sähköpostiosoitteelle vahvistuksen siitä, että tietoja ei enää käsitellä, ennen kuin rajoitus on poistettu.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Sinulla on aina oikeus saada toisen osapuolen käsiteltäväksi tiedot, joita käsittelemme (tai olemme käsitelleet) henkilöstäsi tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit pyytää tätä tietosuojayhteyshenkilöltämme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme kopiot tai tulosteet kaikista sinua koskevista tiedoista, joita olemme käsitelleet tai joita muut rekisterinpitäjät tai kolmannet osapuolet ovat käsitelleet puolestamme, rekisteröimäämme sähköpostiosoitteeseen. On todennäköistä, että tässä tapauksessa emme voi enää tarjota palveluita, koska emme voi enää taata tiedostojen turvallista yhteyttä.

Vastalauseoikeus ja muut oikeudet

Sinulla on tarvittaessa oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä Voldtin toimesta tai Voldtin puolesta. Jos vastustat, lopetamme tietojenkäsittelyn välittömästi, kunnes vastustuksesi käsitellään. Jos vastalauseesi on perusteltu, annamme sinulle kopiot ja/tai tulosteet käsittelemistämme (tai käsittelemistämme) tiedoista ja lopetamme sen jälkeen käsittelyn pysyvästi. Sinulla on myös oikeus olla joutumatta automaattisen yksilöllisen päätöksenteon tai profiloinnin kohteeksi. Emme käsittele tietojasi siten, että tätä oikeutta voitaisiin soveltaa. Jos uskot, että näin on, ota yhteyttä tietosuojayhteyshenkilöömme.

Evästeet


Google Analytics

Käytämme verkkosivustollamme amerikkalaisen Googlen evästeitä osana "Analytics"-palvelua. Käytämme tätä palvelua seurataksemme ja raportoidaksemme siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa. Rekisterinpitäjä voi olla velvollinen antamaan pääsyn näihin tietoihin sovellettavien lakien ja asetusten nojalla. Emme ole valtuuttaneet Googlea käyttämään kerättyjä analyyttisiä tietoja muihin Googlen palveluihin.

Kolmannen osapuolen evästeet

Jos kolmannen osapuolen ohjelmisto käyttää evästeitä, siitä ilmoitetaan tässä tietosuojakäytännössä.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöämme milloin tahansa. Uusin versio on kuitenkin aina saatavilla tällä sivulla. Jos uusi tietosuojakäytäntö vaikuttaa tapaan, jolla käsittelemme sinusta jo kerättyjä tietoja, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.

Voldtin yhteystiedot

Haarbos 16 3953 HA Alankomaat T (033) 720 0195 E support@voldt.co.uk

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Thom de Koff