Audi Q4 e-tron unohtaa tallentamasi latauspaikat

Ajat tutulle julkiselle laturille, odotat auton tunnistavan sen MMI:n suosikkilistalta, ja paikka on vain kadonnut. Tai kotiwallbox, jonka lisäsit viime viikolla, puuttuu myAudi-sovelluksesta, kun seuraavan kerran avaat sen. Mikään muu ei vaikuta rikkinäiseltä, mutta pieni mukavuusominaisuus on hiljaa hävinnyt.

Kyseessä on lähes aina ohjelmisto- tai synkronointiongelma, ei vika autossa tai laturissa. Hyvä uutinen: voit yleensä palauttaa sen itse muutamassa minuutissa.

Miksi näin käy

Q4 e-tron tallentaa suosikkilatauspaikat kahteen paikkaan: auton MMI:hen ja linkitettyyn myAudi-tiliisi pilvessä. Näiden kahden on tarkoitus pysyä synkronissa auton datayhteyden kautta. Kun tämä kättely epäonnistuu, merkinnät voivat pudota pois, monistua tai jäädä kokonaan kirjoittamatta takaisin.

Yleisiä laukaisijoita:

• Heikko tai puuttuva datayhteys hetkellä, jolloin tallensit paikan.
• Auto oli offline-tilassa (maanalainen parkkihalli, kellariparkki), kun muutos yritti synkronoitua.
• Odottava ohjelmisto- tai sovelluksepäivitys keskeytti kirjoituksen.
• myAudi-tilin tai yksityisyysasetusten muutos nollasi tallennetun profiilin.

Näin saat paikkasi takaisin

1. Tarkista ensin yhteys. Vahvista MMI:stä, että autolla on toimiva datayhteys. Jos ei ole, aja ensin paikkaan, jossa on hyvä mobiilipeitto, ennen kuin tallennat mitään.
2. Tarkista myAudi-luvat. Avaa sovelluksessa profiilisi ja varmista, että sijainnin jakaminen ja personointi ovat käytössä. Jos jompikumpi oli pois päältä, tallennetut merkinnät voivat pyyhkiytyä.
3. Lisää laturi uudelleen suosikiksi. Navigoi paikkaan, tallenna se uudelleen MMI:stä ja odota, että näet vahvistuksen. Älä sammuta autoa heti. Anna sille minuutti synkronointiin.
4. Pakota tuore synkronointi. Kirjaudu ulos myAudi-sovelluksesta puhelimellasi ja sisään uudelleen. Tämä noutaa palvelimen tuoreimman listan ja tuo usein takaisin merkinnät, jotka näyttivät kadonneilta.
5. Jos se toistuu, tee infotainment-järjestelmän pehmeä nollaus (paina ja pidä kiertosäädintä pohjassa tai noudata mallivuotesi ohjetta). Tämä tyhjentää jumiin jääneen tilan koskematta ajoasetuksiin.

Milloin Audi pitää ottaa mukaan

Jos tallennetut paikat katoavat toistuvasti tuoreen uloskirjautumisen ja nollauksen jälkeenkin, se viittaa pääyksikön laiteohjelmistovikaan. Merkitse muistiin ohjelmistoversiosi (MMI > Asetukset > Järjestelmätiedot), vie auto Audin huoltoon ja kysy, onko VIN-tunnuksellesi saatavilla uudempi versio. Jotkin varhaiset Q4-versiot saivat juuri tähän käytökseen omat päivitykset.

Kun selvittelet suosikkilistaa, kannattaa varmistaa myös, ettei mikään muu lataukseen liittyvä huononna kokemusta. Puhdas kättely laturilla, mukaan lukien terve kaapeli kuten Voldt® Audi Q4 e-tron Tyyppi 2 -latauskaapeli, auttaa autoa kirjaamaan puhtaita istuntoja, ja juuri siihen suosikkijärjestelmä nojaa.

Yhteenveto

Kadonneet suosikit ovat lähes aina synkronointiongelma, ei laitteistovika. Tarkista yhteys, lisää paikka uudelleen, kirjaudu ulos ja sisään myAudi-tiliin ja vie auto jälleenmyyjälle vain, jos ongelma jatkuu useissa istunnoissa.