Audi e-tron latausvika, jota korjaamo ei saa toistettua

Tämä on aidosti turhauttavaa. Auto tekee jotain outoa kotona: istunto loppuu kesken, latausteho on väärä, virheilmoitus välähtää ja katoaa. Varaat ajan. Teknikko liittää oman diagnostiikkalaitteensa, ajaa vakiotarkistukset ja kaikki on kunnossa. Ei vikakoodeja, mitään ei lokissa, oire ei toistu.

Et kuvittele tätä. E-tronin ajoittaiset latausviat ovat aitoja, eikä korjaamo ole vähättelevä: ilman näyttöä se on vain sokea. Sinun tehtäväsi ennen seuraavaa käyntiä on kerätä se näyttö.

Miksi korjaamo ei näe mitään

E-tronin diagnostiikkajärjestelmä tallentaa vikakoodit vain, kun tilanne ylittää tietyn kynnyksen (kesto, vakavuus, toistomäärä). Lyhyt häiriö, etenkin tiettyyn wallboxiin tai tiettyyn säätilaan sidottu, ei välttämättä koskaan saavuta tuota kynnystä. Osa tapahtumista tallennetaan myös haihtuvina koodeina, jotka tyhjenevät seuraavalla virrankatkaisulla. Kun auto saapuu huoltoon, näyttö on jo poissa.

Rakenna vikapäiväkirja

Joka kerta kun se tapahtuu, kerää mahdollisimman paljon seuraavista. Mitä täydellisempi kuva, sitä helpompi teknikon on yhdistää se tunnettuun kuvioon.

• Päivämäärä ja kellonaika tapahtumalle.
• Sijainti: kotiwallbox, julkinen AC, julkinen DC.
• Laturin merkki ja malli sekä verkko, jos julkinen.
• Ulkolämpötila ja sää (kylmät aamut ja hyvin kuumat iltapäivät ovat merkityksellisiä).
• Akun varaustila istunnon alussa.
• Käytetty kaapeli, mukaan lukien onko se OEM-kaapeli vai kannettava.
• Tarkka sanamuoto kaikista ilmoituksista MMI:ssä tai myAudi-sovelluksessa.
• Oliko auto ajastettu vai latasiko se heti.

Tallenna se videolle

Lyhyt puhelinklippi mittaristosta ja kaapelipäästä vikahetkellä on arvokkaampi kuin kappale tekstiä. Jos vikailmoitus välähtää edes sekunniksi, video sieppaa sen. Vie klippi mukanasi jälleenmyyjälle.

Pidä testausjärjestely johdonmukaisena

Jos vaihdat latureita ja kaapeleita joka viikko yrittäessäsi korjata sitä itse, jälleenmyyjä ei osaa sanoa, mikä muuttuja vaikutti. Valitse puhdas lähtötilanne (yksi wallbox, yksi tunnetusti hyvä kaapeli, kuten Voldt® Audi e-tronin kanssa yhteensopiva latauskaapeli) ja muuta vain yhtä asiaa kerrallaan. Niin tiedät, miksi oire ilmaantuu tai häviää.

Kun viet auton sisään

Pyydä teknikkoa erityisesti lukemaan lataushistorialoki, ei pelkkää reaaliaikaista vikamuistia. E-tronissa laturi ja korkeajännitteen akunhallintajärjestelmä pitävät omia istuntotason kirjauksiaan, ja niissä on joskus se vihje, jonka vakioskannaus ohittaa.

Yhteenveto

Ajoittaiset viat voitetaan kärsivällisyydellä, ei arvauksilla. Rakenna päiväkirja, tallenna video, pidä järjestely johdonmukaisena ja vie kaikki mukaan seuraavalle jälleenmyyjäkäynnille. Näin toistumattomasta ongelmasta tulee korjattava.