Joskus Tesla ei lataudu julkisilla latausasemilla, jättäen ainoaksi vaihtoehdoksi ladata kotona tai löytää muita latauspaikkoja. Latausongelman lisäksi kuljettajat saattavat jäädä miettimään, miksi latausistunto epäonnistui. Onko julkisessa latausasemassa ongelma, vai onko auto syy? Onko kaapelissa tai tehonjakelujärjestelmässä ongelmia? On useita mahdollisuuksia, ja syyt on selvitettävä askel askeleelta.

Kun auto ei lataudu julkisella latausasemalla, on suositeltavaa vaihtaa latausasemaa. Tämä auttaa selvittämään, oliko kyse kertaluonteisesta tapahtumasta vai onko latausvika merkki syvemmästä, konkreettisemmasta ongelmasta.

Jos ongelma jatkuu, ongelma saattaa olla kaapelissa tai pistokkeessa. Molemmat tulisi tarkistaa, ja jos ne eivät ole määräystenmukaisia, vaurioituneita tai viallisia, ne tulisi korvata uudella yhteensopivalla Tesla latauskaapelilla.

Jos verkko ja siten toimittaja on syy, ratkaisuna on vaihtaa latausasemaa ja valita toinen toimittaja.

Kun ongelma on toimittajassa, se riippuu autonvalmistajien ja energiayhtiön välisistä sopimuksista: ilman sopimusta lataaminen kyseisen merkin asemilla on mahdotonta.