On tilanteita, joita on vaikea selittää ja jotka vaikuttavat erityisen epätavallisilta. Yksi esimerkki koskee joitakin Tesla-omistajia, jotka liittäessään autonsa latausasemaan huomaavat, että latausprosessi ei käynnisty automaattisesti, jolloin ajoneuvo jää ilman virtaa.

Näissä tapauksissa Tesla alkaa ladata akkua vasta latauskaapelin irrottamisen ja uudelleen kytkemisen jälkeen. Tämä on klassinen menetelmä, jota käytetään myös muissa tilanteissa.

Ensimmäinen tarkistettava asia on, että kaapeli on asetettu paikalleen oikein. On tärkeää tarkistaa, että liittimen liittimet on kokonaan asetettu auton pistorasiaan ja että pistorasia on tiukasti kiinnitetty (joskus yhteys näyttää varmalta, mutta todellisuudessa lopullinen paine asianmukaisen kontaktin varmistamiseksi puuttuu).

On myös hyödyllistä tarkistaa kaapelin ominaisuudet ja varmistaa, ettei se ole viallinen. Jos näin on, laadukkaampi kaapeli saattaa ratkaista ongelman: Voldt® yhteensopiva Tesla latauskaapeli on tehokas ratkaisu viallisen kaapelin korvaamiseen.

Usein ongelma ei kuitenkaan ole kaapelissa tai liittimissä. Joskus järjestelmä ei ehkä tunnista lataustilaa oikein: tässä tapauksessa kaapelin irrottaminen ja uudelleen kytkeminen muutaman sekunnin kuluttua riittää istunnon käynnistämiseen.

Syy voi liittyä latausohjelmistoon. Laiteohjelmistopäivitys voi ratkaista ongelman ja mahdollistaa latausprosessin oikean käynnistymisen.

Jos kytket kaapelin eikä lataus käynnisty, on suositeltavaa kokeilla toista latausasemaa ja eri kaapelia, ainakin joidenkin mahdollisten syiden poissulkemiseksi.