Audisi unohtaa toistuvasti tallennetut latauspaikat: mitä oikeasti on pielessä

Olet asettanut kotiosoitteesi latauspaikaksi, määritellyt mukavan hiljaisen ajan ikkunan, käskenyt auton lataamaan vain 80 prosenttiin ja tallentanut tavanomaisen työpaikkasi pysäköinti­alueen toissijaiseksi sijainniksi. Viikon tai kahden päästä kaikki on poissa. Auto kysyy uudelleen, onko tämä latauspaikka. Aikataulu on takaisin oletuksissa. Syötät sen uudelleen. Muutaman viikon päästä se unohtaa jälleen.

Tämä on ohjelmistopuolen ongelma, ei laitteistovika, ja se koskee useita Audi-malleja e-tronissa, Q4 e-tronissa, Q6/Q8 e-tronissa, e-tron GT:ssä ja TFSI e PHEV -valikoimissa. Mekanismi on samanlainen jokaisessa: sijaintipohjaiset latausasetukset asuvat MMI/MIB-infotainmentpinossa ja synkronoituvat myAudi-tilisi kanssa, ja yksi näistä kerroksista kadottaa ajoittain datan.

Missä nämä asetukset oikeasti asuvat

Kun tallennat latauspaikan Audissa, kirjoitat oikeasti kahteen paikkaan samanaikaisesti:

• Auton MMI/MIB-järjestelmään, joka tallentaa GPS-koordinaatit, wallboxin liitännän ja preferenssisi (maksivaraustila, lähtöajat, ilmastoinnin esilämmitys).
• myAudi-pilvitilillesi, joka synkronoi nuo preferenssit sovelluksen yli ja, uudemmissa malleissa, autoon nollauksen jälkeen.

Asetukset "unohtuvat", kun nämä kaksi menevät synkronista. Tavalliset syyt:

1. myAudi-tili, jossa on kirjauduttu ulos, vaihdettu tai siirretty pääkäyttäjä.
2. OTA-päivitys, joka nollaa infotainmentin käyttäjäpreferenssit mutta ei palauta niitä puhtaasti.
3. Heikko tai puuttuva mobiilidatayhteys autossa sillä hetkellä, kun asetus tallennettiin, joten se ei koskaan päätynyt pilveen.
4. Tehdas­nollaus tai korjaamon nollaus, jonka jälleenmyyjä teki uudelleen pari­nottamatta myAudi-tiliä jälkeenpäin.

Vaihe 1: vahvista tilin tila

Avaa autossa käyttäjä-/profiilivalikko ja varmista:

• myAudi-tilisi on kirjautunut sisään ja näytetään pääkäyttäjänä.
• Autolla on toimiva datayhteys (pieni yhteyskuvake on kiinteä eikä himmenetty).
• Yksityisyystila ei ole päällä. "Yksityinen tila" joissakin Audeissa estää sijaintidatan tallentamisen kokonaan, mikä voi näyttää samalta kuin "auto unohti".

Varmista myAudi-sovelluksessa, että näet saman ajoneuvon ja saman parinotetun käyttäjän. Jos sovellus näyttää vanhentuneen kuvan, vanhan VIN:in tai odottamattoman nimen, se on lähde.

Vaihe 2: luo paikka uudelleen puhtaasti

Poista olemassa oleva koti- tai työpaikka kokonaan sen sijaan, että muokkaisit sitä. Aja paikalle, pysäköi ja lisää se tuoreena latauspaikkana. Tallenna aikataulu ja varaustila­raja. Tarkista sitten myAudi-sovellus muutaman minuutin sisällä vahvistaaksesi, että merkintä on synkronoitunut.

Vaihe 3: pidä infotainment ajan tasalla

Tarkista MMI/MIB-ohjelmistopäivitykset Asetukset/Päivitys-valikossa. Audi on toimittanut useita päivityksiä, jotka korjaavat erityisesti latauspreferenssien synkronointiongelmia. Etenkin Q4 e-tron -omistajat vanhemmalla MEB-ohjelmistolla saavat tämän ratkaistuksi päivittämällä uudempaan versioon.

Vaihe 4: jos tehdas­nollaus on tarpeen

Täydellinen infotainmentin nollaus puhdistaa oireen useimmissa tapauksissa, mutta myös pyyhkii radiosuosikit, pariutuneet puhelimet ja istuinten muistit. Jos teet sen, kirjaudu ensin myAudiin ja vahvista yhteys ennen latauspaikkojen uudelleenluomista.

Mihin kaapeli liittyy

Sijaintimuisti on ohjelmistoasia, mutta jos päivittäinen kotilatauksesi on jo vaiva ikääntyvän kaapelin takia, molempien korjaaminen kerralla on helpotus. Voldt® Audi-yhteensopiva Tyyppi 2 -latauskaapeli on yksinkertainen, luotettava osa kotikokoonpanoa, joka ei riipu pilvi­synkronoinnista.

Yhteenveto

Unohdetut latauspaikat ovat lähes aina myAudi-tilin tai MMI-ohjelmiston ongelma, ei auton "rikkoutumista". Vahvista tili, luo paikka uudelleen puhtaasti ja pidä infotainment ajan tasalla.